近日，物流信息部成立了司机服务中心，安排专人深入一线与司机沟通，根据司机师傅的需求与建议不断改进运输工作，提高服务质量。

　　车辆出入厂在1.5小时内完成

　　司机服务中心明确调度岗位职能，内外调度员互相配合、监督。内调负责维护车辆承运信息，整理分析车源信息，接听热线电话并联系外调赴现场解决；外调负责深入一线调研钢材发运流程，取消不能够产生增值或冗余的环节，辅助协调出入厂库、过磅、装卸车等环节，缩短各环节用时，力争使车辆出入厂在1.5小时内完成，持续减少无效等待，最大限度提高车辆周转率。

　　设立24小时服务热线

　　司机服务中心的宗旨是协调业务，为司机提供一流的服务。司机师傅无论出入厂库、过磅、装卸车哪个环节遇到问题，均可拨打24小时服务热线“82870271、82873959”。司机服务中心的工作人员会第一时间帮助解决，为司机师傅提供优质、贴心的服务。